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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo realizo el pago si no tengo cuenta en el sitio?

    ¡Crear una cuenta es muy fácil! Al momento de comprar. Sólo tienes que ingresar un e-mail, una clave y continuar con tu compra. Si prefieres puedes usar tu cuenta de redes sociales como Facebook, Amazon, Paypal, Instagram, Google para registrarte. Si aún asi prefieres no hacer una cuenta puede hacer un pedido como INVITADO.

  • ¿Dónde veo el costo de envío y el tiempo de entrega?

    En la página del producto que quieras comprar verás la opción de calcular cuándo llega, con la información sobre el costo de envío y el tiempo de entrega.

  • ¿Puedo pagar en cuotas?

    Podrás pagar en la página de pago hasta de 3 a 6 cuotas para ello deberás elegir como forma de Pago Mercadopago. Si decides comprarlo, antes de pagar podrás elegir la cantidad de cuotas y te informaremos el valor de cada una.

  • ¿Cómo puedo realizar cambios y devoluciones?

    Los cambios y devoluciones de productos se realizan a través de tu cuenta. Puedes hacerlo en la versión de escritorio o la aplicación desde la sección Historial de Pedidos, seleccionando el pedido y luego eligiendo la opción Solicitar una devolución. Te daremos una etiqueta de envío para que imprimas y pegues en el paquete para llevarlo al correo ¡y listo!